Datenschutzinformationen zur App ORBIT

Wir sind gesetzlich verpflichtet, dich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (im Weiteren „Daten“) im Zusammenhang mit der Nutzung der App Orbit der Priwatt GmbH (nachfolgend „Priwatt“, „uns“ oder „wir“) zu informieren. Diese Datenschutzunterrichtung informiert dich über die Einzelheiten der Verarbeitung deiner Daten sowie über deine diesbezüglichen gesetzlichen Rechte. Für Begrifflichkeiten wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ sind die gesetzlichen Definitionen aus Art. 4 DSGVO maßgebend. Wir halten diese Informationen immer auf den neuesten Stand, insbesondere im Fall der Weiterentwicklung der App, bei der Nutzung neuer Technologien oder der Änderung der gesetzlichen Grundlagen bzw. der entsprechenden Rechtsprechung. 

Geltungsbereich

Die Datenschutzinformationen bezieht sich auf alle Funktionen der App „ORBIT“. Sie erstreckt sich nicht auf etwaig verlinkte Websites bzw. Internetpräsenzen oder Apps von anderen Anbietern.

Verantwortlicher Anbieter

Für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich ist: 

Priwatt GmbH 

Schillerstraße 4 

04109 Leipzig 

Tel.: +49 341 221 796 80 

E-Mail: hello@priwatt.de  

Fragen zum Datenschutz

Solltest du Fragen zum Thema Datenschutz haben, kannst du dich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: 

SPIRIT LEGAL Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Rechtsanwalt und Datenschutzbeauftragter 

Peter Hense

Postanschrift:

Datenschutzbeauftragter

c/o Priwatt GmbH 

Schillerstraße 4 

04109 Leipzig 

Kontaktaufnahme über das verschlüsseltes Onlineformular:

Datenschutzbeauftragten kontaktieren

Sicherheit der Verarbeitung 

Wir haben umfassende technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, um deine personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Missbrauch, Verlust und anderen äußeren Störungen zu schützen. Hierzu überprüfen wir unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passen sie dem Stand der Technik an.

Deine Rechte

Du hast die folgenden Rechte im Hinblick auf die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns gegenüber geltend machen kannst:

• • Recht auf Auskunft: Du kannst Auskunft nach Maßgabe von Art. 15 DSGVO über deine personenbezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten. 
  • Recht auf Berichtigung: Sollten die dich betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, kannst du nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten deine Daten unvollständig sein, kannst du eine Vervollständigung verlangen.
  • Recht auf Löschung: Du kannst nach Maßgabe von Art. 17 DSGVO die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du hast nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. 

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder lit. f) DSGVO erfolgt, nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch einzulegen. Wir werden deine Daten in diesem Fall nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, zudem, wenn die Verarbeitung der Geltendmachung und Ausübung von oder der Verteidigung gegen Rechtsansprüche dient (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Außerdem steht dir nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht zu, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen; dies gilt auch für ein etwaiges Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wir weisen dich auf das Widerspruchsrecht in dieser Datenschutzerklärung im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung hin.

• Recht auf Widerruf deiner Einwilligung: Soweit du für eine Verarbeitung deine Einwilligung erteilt hast, steht dir nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO ein Widerrufsrecht zu. 
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten („Datenübertragbarkeit“) sowie das Recht auf Weiterübermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen, wenn die Voraussetzung des Art. 20 Abs. 1 lit. a, b DSGVO vorliegen (Art. 20 DSGVO).

Du kannst deine Rechte durch Mitteilung an die im Abschnitt „Verantwortlicher Anbieter“ genannten Kontaktdaten bzw. gegenüber den von uns benannten Datenschutzbeauftragten geltend machen.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du zudem nach Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eigener Wahl zu beschweren. Hierzu gehört auch die für den Verantwortlichen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde: 

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Postfach 110132, 01330 Dresden (Postanschrift) oder Devrientstraße 5, 01067 Dresden (Besucheradresse), Telefon: 0351/85471-101, E-Mail: post@sdtb.sachsen.de, https://www.datenschutz.sachsen.de/  

Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen

Bei einer Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen, z. B. telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über das Kontaktformular (erreichbar über unsere Website www.priwatt.de, auf das wir innerhalb der mobile App Orbit verlinken; weitere Informationen zum Datenschutz siehst du innerhalb der Datenschutzinformationen auf unserer Website) werden die von dir mitgeteilten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um deine Anfrage zu beantworten. Wir koordinieren die Kundenanfragen und optimieren die Prozesse für eine zielgerichtete und zügige Beantwortung (z.B. durch automatisierten Versand von E-Mails) im Rahmen unseres Kundenservice-Managements. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, wenn die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt oder im Zusammenhang mit diesem steht. Sofern die Anfrage auf einen Vertragsschluss abzielt oder im Zusammenhang mit einer getätigten Bestellung steht, sind die Angaben deiner Daten erforderlich und verpflichtend. Bei Nichtbereitstellung der Daten ist ein Vertragsschluss bzw. die -durchführung und die Bearbeitung der Anfrage nicht möglich. Unsere berechtigten Interessen liegen in der Beantwortung deiner Kontaktanfragen über die von uns zur Verfügung gestellten Kanäle. 

Die bei der Kontaktaufnahme anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist – in der Regel zwei Jahre nach Beendigung der Kommunikation – oder schränken die Verarbeitung gegebenenfalls auf die Einhaltung der bestehenden gesetzlich zwingenden Aufbewahrungspflichten ein.

Du kannst Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, sofern sie auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO beruht. Dein Widerspruchsrecht besteht bei Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Du kannst uns deinen Widerspruch über die im Abschnitt „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten zukommen lassen.  

Zur internen Bearbeitung und Verwaltung der Kontaktaufnahme sowie zur Verfügungsstellung unserer weiteren Kanäle bedienen wir uns externer Dienstleister:

• Freshworks GmbH (Neue Grünstraße 17, 10179 Berlin) mit den Softwarelösungen „Freshdesk“ und „Freshsales“.  Die Anbieterin ist Empfängerin Ihrer Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, ggf. Bestellnummer und Anschrift sowie weitere bei der Anfrage mitgeteilten Daten im Rahmen des Kundenservice-Managements. 
• ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich (Hauptstraße 68, 2742 Friedersdorf) mit dem Dienst Webmail in der Funktion als E-Mail-Provider (Versand und Empfang von E-Mails). Der Anbieter ist Empfänger Ihrer Personenstamm- und Kontaktdaten sowie Ihre Bestelldaten Daten. 
• Dienstleister für telefonischen Kundenservice, wie R&S 35 GmbH (Mainzer Gasse 8, 34613 Schwalmstadt) und Mobile Office GmbH (Hans-Henny-Jahnn-Weg 45, 22085 Hamburg). Die Anbieter sind Empfängerinnen Ihre Personenstamm- und Kontaktdaten, Ihrer Bestelldaten sowie Ihrer mitgeteilten Daten im Rahmen des telefonischen Supports. 
• WhatsApp LLC. (1601 Willow Road Menlo Park, Kalifornien 94025, USA) im Rahmen der Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme mit uns. Der Anbieter verarbeitet, die für die Nutzung der App erforderlichen Daten, insbesondere um den Zugriff auf das Internet zu gewährleisten. Hierzu zählen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Server-Anfrage, Zeitzonendifferenz zu Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete App-Funktion), Zugriffsstatus, jeweils übertragene Datenmenge, App, von der die Anforderung kommt, Gerätetyp, verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche (Android oder IOS), Sprache und Version des Betriebssystems, Gerätekennungen. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang keine Daten von Nutzern. Für diese Verarbeitung ist ausschließlich die WhatsApp LLC. (1601 Willow Road Menlo Park, Kalifornien 94025, USA) verantwortlich. 

Anlegen eines Orbit-Accounts und Tarifauswahl innerhalb der mobilen App Orbit (In-App-Abo)

Um den Funktionsumfang der mobilen App Orbit nutzen zu können und insbesondere deine Solaranlage, Balkonkraftwerk sowie weitere Smart Home Geräte verwalten und die Energieerzeugung und den Energieverbrauch managen zu können, ist ein Orbit-Account erforderlich. Für die Eröffnung eines Orbit-Accounts ist deine E-Mail-Adresse und das Land deines Wohnsitzes anzugeben sowie ein von dir selbst gewähltes Passwort. 

In diesem Schritt kannst du dich auch für einen Tarif bzw. Abo, je nach gewünschtem Funktionsumfang entscheiden. Wenn du einen Gutscheincode („gratis Code“) hast, kannst du diesen über einen angezeigten Link an dieser Stelle des Prozesses eingeben.

Bist du bereits Priwatt-Kunde bzw. Priwatt-Kundin und hast zusammen mit deinem Balkonkraftwerk bzw. Solaranlage den Zugang zu einem Orbit-Account erworben, ermöglichen die anlässlich des Kaufs bei uns angegebenen Daten zum Kaufgegenstand und E-Mail-Adresse (siehe hierzu im Übrigen die Datenschutzinformationen auf unserer Website) die Zuordnung und Freischaltung deines Orbit-Accounts.

Nach Ablauf eines etwaig kostenfreien Nutzungszeitraum unserer App und Aktivierung des kostenpflichtigen In-App-Abonnements werden zu Abrechnungszwecken deine Zahlungsdaten entsprechend der von dir in dem von dir genutzten App Store hinterlegten Zahlungsmethode verarbeitet. Wir haben keinerlei Zugriff auf deine Zahlungsdaten. Wir verarbeiten im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss den Abonnementstatus (aktiv, abgelaufen, gekündigt) sowie Transaktionsdaten (Datum des Vertragsschlusses, Ablaufdatum).

Nach erfolgreicher Registrierung wird dir eine Nutzer ID (User ID) zur Verwaltung des Nutzerprofils zugewiesen. Zum Zeitpunkt der Registrierung werden außerdem zu Nachweiszwecken deine IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Registrierung verarbeitet.

Du erhälts über den Plattformbetreiber (Google oder Apple) eine Bestellbestätigung per E-Mail und eine Rechnung im Falle des Abschlusses eines Abos.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, wenn und soweit dies für die Anbahnung, Begründung, Durchführung und/oder Beendigung eines Rechtsgeschäfts mit unserem Unternehmen erforderlich ist. Die Datenverarbeitung erfolgt zu Zwecken der Anbahnung und Erfüllung des Nutzungsvertrages für die Nutzung der App. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. 

Die Bereitstellung deiner Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich und verpflichtend. Wenn du dich nicht registrierst und die Zahlungsdaten dem App Store bereitstellst, ist ein entsprechender Vertragsabschluss/ bzw. die Vertragsdurchführung nicht möglich. 

Die Daten werden so lange gespeichert, solange sie für die Erreichung der Zwecke der Verarbeitung erforderlich sind bzw. bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. zwingende handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten in Bezug auf Rechnungsdaten). Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung in der App aufgehoben oder vollständig abgeändert wird. Im Fall einer Kündigung des Nutzungsvertrages und einer Löschung der App von deinem Endgerät, löschen wir deine zur Nutzung der App erhobenen Daten, soweit sie noch Personenzug aufweisen. 

Zur Verwaltung der Orbit-Accounts, als Infrastruktur der mobilen App und zur Zahlungsabwicklung bedienen wir uns externer Dienstleister:

• Zerofy OÜ (Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Telliskivi tn 60a/5, 10412, Estland) hinsichtlich der mobilen App Softwareanwendung. Über den Anbieter werden die in der mobilen App verarbeiteten Daten gehostet (siehe Abschnitt „Hosting“) und der Orbit-Account verwaltet. 
• Google Commerce Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) als Zahlungsdienstleister betreffend des Google Play Stores bei Nutzung eines Endgerätes mit dem Betriebssystem „Android“ von Google. Weitere Informationen zur Verwaltung und Kündigung von In-App-Abonnements findest du unter https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=de. Deine Daten werden vereinzelt auch in die USA übermittelt. Für einen Datentransfer in die USA existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Es wurden zudem mit Google, LLC sog. Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um Google, LLC auf ein angemessenes Datenschutzniveau zu verpflichten. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln erhältst du unter https://cloud.google.com/terms/sccs. 

• • Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland) als Zahlungsdienstleister betreffend des Apple AppStore bei Nutzung eines Endgerätes mit dem Betriebssystem „IOS“ von Apple. Weitere Informationen zur Verwaltung und Kündigung von In-App-Abonnements findest du unter https://support.apple.com/de-de/HT202023. Der Anbieter verarbeitet deine Daten auch in den USA. Für einen Datentransfer in die USA existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Wir haben mit dem Anbieter sog. Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, um den Anbieter auf ein angemessenes Datenschutzniveau zu verpflichten. Eine Kopie der Standarddatenschutzklauseln erhältst du auf Anfrage bei der Apple Ltd.  
  • RevenueCat, Inc., (1032 E Brandon Blvd #3003 Brandon, FL 33511 United States) zur Organisation und Verwaltung der In-App-Abonnements betreffend des Abonnementstatus (aktiv, abgelaufen, gekündigt), Transaktionsdaten (Datum des Vertragsschlusses, Ablaufdatum), Geräteinformationen (z.B. Betriebssystem, App-Version), Nutzer-ID. Der Anbieter verarbeitet deine Daten auch in den USA. Für einen Datentransfer in die USA existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Wir haben mit dem Anbieter sog. Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, um den Anbieter auf ein angemessenes Datenschutzniveau zu verpflichten. Eine Kopie der Standarddatenschutzklauseln erhältst du über die Verlinkung innerhalb des Data Processing Addendums von RevenueCat unter https://www.revenuecat.com/dpa/. 

• Firebase Authentication (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 USA) zur Authentifizierung von Nutzern und zur Verwaltung von Nutzerkonten, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Missbrauchsprävention bei der Anmeldung und Authentifizierung. Der Anbieter verarbeitet deine Daten auch in den USA. Für einen Datentransfer in die USA existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Wir haben mit dem Anbieter sog. Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen, um den Anbieter auf ein angemessenes Datenschutzniveau zu verpflichten. Eine Kopie der Standarddatenschutzklauseln erhältst du unter https://firebase.google.com/terms/firebase-sccs.

Einbinden von Smart Home Geräten zur Analyse des Energieverbrauchs / -bedarfs

Innerhalb deines Accounts der mobile App Orbit kannst du deine Smart Home Geräte sowie Balkonkraftwerk bzw. Solaranlage mit deinem Orbit-Account verknüpfen, um innerhalb von Orbit den Energieverbrauch und die Energieerzeugung zu managen. Hierzu ist eine Verknüpfung deines Geräteaccounts bei dem jeweiligen Gerätehersteller mit deinem Orbit-Account erforderlich. 

Durch diese Integration werden deinem Orbit-Account folgende Daten hinzugefügt und gespeichert:

• Verbrauchs- und Erzeugungsdaten (z.B. Einspeiseleistung des Wechselrichters) 
• Alter jedes Geräts unter Zuordnung des Gerätetyps und Herstellers („Marke“)
• Den von dir gewählten Namen deines Geräteaccounts 
• Steuerungsdaten zum Ein- und Ausschalten der Komponenten

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zur Durchführung des Nutzungsvertrages für die Nutzung der App. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. 

Die Bereitstellung deiner Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich und verpflichtend. Wenn du Geräteaccounts nicht mit deinem Orbit-Account verknüpfst, ist eine Energiemanagement dieser Geräte und damit diesbezüglich ein entsprechender Vertragsschluss bzw. -durchführung nicht möglich.

Die Daten werden so lange gespeichert, solange sie für die Erreichung der Zwecke der Verarbeitung erforderlich sind bzw. bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. zwingende handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten in Bezug auf Rechnungsdaten). Im Fall einer Kündigung des Nutzungsvertrages und einer Löschung der App von deinem Endgerät, löschen wir deine zur Nutzung der App erhobenen Daten, soweit sie noch Personenzug aufweisen. Empfänger der Daten ist aufgrund der zur Verfügung gestellten Softwareanwendung: Zerofy OÜ (Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Telliskivi tn 60a/5, 10412, Estland) (siehe auch Abschnitt „Hosting“).

Features innerhalb der App

Neben den Hauptfunktionen der App (Verwaltung deiner Solaranlage bzw. Balkonkraftwerk sowie weiterer Smart Home Geräte und Managen der Energieerzeugung und des Energieverbrauch) werden innerhalb der App weitere Funktionen angeboten, für deren Funktionsfähigkeit die Verarbeitung weiterer personenbezogener Daten erforderlich ist (z.B. für die Anzeige des aktuellen Wetters ist die Angabe einer Postleitzahl erforderlich). Die Art der personenbezogenen Daten, die für das jeweilige Feature erforderlich sind, wird vor der Nutzung der jeweiligen Funktion angezeigt. 

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zur Durchführung des Nutzungsvertrages für die Nutzung der jeweiligen Funktion der App. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Die Bereitstellung deiner Daten ist für die Nutzung der jeweiligen Funktion erforderlich und verpflichtend. Wenn du die für die jeweilige Funktion erforderlichen personenbezogenen Daten nicht angibst, ist die Nutzung der jeweiligen Funktion nicht möglich. Die Daten werden so lange gespeichert, solange sie für die Erreichung der Zwecke der Verarbeitung erforderlich sind bzw. bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten Im Fall einer Kündigung des Nutzungsvertrages und einer Löschung der App von deinem Endgerät, löschen wir deine zur Nutzung der App erhobenen Daten, soweit sie noch Personenzug aufweisen. Empfänger der Daten ist aufgrund der zur Verfügung gestellten Softwareanwendung: Zerofy OÜ (Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Telliskivi tn 60a/5, 10412, Estland) (siehe auch Abschnitt „Hosting“).

Nutzungsdaten

Bei der Nutzung unserer App verarbeiten wir automatisch übermittelte Verbindungsdaten, um die Nutzung der App zu ermöglichen. Diese Verbindungsdaten umfassen IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Server-Anfrage, Zeitzonendifferenz zu Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete App-Funktion), Zugriffsstatus, jeweils übertragene Datenmenge, App, von der die Anforderung kommt, Gerätetyp, verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche (Android oder IOS), Sprache und Version des Betriebssystems, Gerätekennzeichnung (eindeutige Nummer des Endgerätes: International Mobile Equipment Identity, kurz IMEI), Eindeutige Nummer des Netzteilnehmers (International Mobile Subscriber Identity, kurz IMSI), Mobilfunknummer (MSISDN). Außerdem erfassen wir die Betätigung von Schaltflächen, Öffnungsraten und die Öffnungsdauer der App, z.B. für die Erstellung von Absturzberichten. Die Auswertung wird nicht personenspezifisch dargestellt. 

Die Datenverarbeitung dieser Verbindungsdaten ist erforderlich, um die Nutzung der App zu ermöglichen, um ihre Stabilität, Schnelligkeit und Sicherheit zu gewährleisten und um Missbrauchsprävention durchzuführen. Die Daten werden so lange gespeichert, solange sie für die Erreichung der Zwecke der Verarbeitung erforderlich sind. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Empfänger der Daten ist aufgrund der zur Verfügung gestellten Softwareanwendung: Zerofy OÜ (Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Telliskivi tn 60a/5, 10412, Estland) (siehe auch Abschnitt „Hosting“).

Berechtigungen für Zugriff auf Funktionalitäten Deines Endgerätes

Die Nutzung der App erfordert folgende Berechtigungen des jeweiligen Endgerätes: 

• Internetzugriff zur Nutzung der App und der einzelnen je Tarif / Abo vereinbarten Funktionen,
• Versenden von Push-Notifications und Anzeige in der Mitteilungszentrale deines Betriebssystems, um Nachrichten im Zusammenhang mit der Nutzung der App anzeigen zu können,
• Zugriff auf die zentrale Teilen-Funktion des jeweiligen Betriebssystems des Smartphones (IOS von Apple oder Android von Google) zur Gewährleistung der Einladungsfunktion für das Teilen und Empfehlen der App zu teilen,
• Kamerazugriff zur Aufnahme eines Fotos zum Anlegen eines Profilbildes,
• Zugriff auf Foto-App/Galerie
•  von Apple oder Google zum Anlegen eines Profilbildes,
• Zugriff auf mobilen Speicher für die Nutzung des Offline-Modus     .

Die Verarbeitung der entsprechenden Nutzungsdaten (IP-Adresse, Foto etc. und Endgeräteinformationen) erfolgt zur Bereitstellung der App-Funktionalitäten und ist zur Nutzung der App erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Die Bereitstellung deiner Nutzungsdaten ist für die Erfüllung des Nutzungsvertrages zwischen dir und uns erforderlich und du bist verpflichtet, deine Nutzungsdaten bereitzustellen. Bei Nichtbereitstellung deiner Daten kannst du die App nur in eingeschränktem Umfang nutzen, d.h. der Vertragsschluss und/oder die -Durchführung mittels Hardwarezugriff und der Verarbeitung der Nutzungsdaten ist nicht möglich; mithin kannst du bestimmte Funktionen nicht nutzen. Wir speichern die in Verbindung mit dem Zugriff auf Funktionalitäten deines Endgerätes stehenden Daten, solange sie für die Bereitstellung der App-Funktionen erforderlich sind. 

Teilen der App

In der App steht dir eine Teilen-Funktion für die Empfehlung unserer App zur Verfügung. Hierfür steht dir die zentrale Teilen-Funktion des jeweiligen Betriebssystems des Smartphones (IOS von Apple oder Android von Google) zur Verfügung, mit der du einen Link zu unserer App in dem App-Store von Apple oder Playstore von Google z.B. über eine Messenger-App oder E-Mail-App deiner Wahl versenden kannst. Wir verarbeiten in diesem Kontext keine Nutzerdaten und sind für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Dienstanbieter und den Nutzer nicht verantwortlich. Bitte informiere dich über die Verarbeitung deiner Daten bei dem jeweiligen Anbieter der App.

Hosting 

Wir verwenden externe Hosting-Leistungen, die der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen dienen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherressourcen und Datenbankdienste, Sicherheits- sowie technische Wartungsleistungen. Dabei werden sämtliche Daten verarbeitet, die für den Betrieb und die Nutzung unserer mobilen App erforderlich sind. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Die Speicherdauer richtet sich nach den jeweils im Rahmen der beschriebenen Funktionalitäten angegebenen Speicherfristen. Empfänger der Daten ist Zerofy OÜ (Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Telliskivi tn 60a/5, 10412, Estland).

Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Wir verarbeiten gegebenenfalls personenbezogene Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (z.B. bei offenen Forderungen) solange es für diese Zwecke gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. In diesen Fällen besteht unser berechtigtes Interesse an der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.  Die dabei verarbeiteten Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Du kannst Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dein Widerspruchsrecht besteht bei Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Du kannst uns deinen Widerspruch über die im Abschnitt „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten zukommen lassen.

Empfänger können in diesen Fällen sein:

• Rechtsanwalt/ Rechtsanwältin
• Wirtschaftsauskunfteien sowie Inkassodienstleister (z.B. Verband der Vereine Creditreform e.V., Hammfelddamm 13, D-41460 Neuss)

Erfüllung sonstiger rechtlicher Verpflichtungen und Schutzpflichten

Wir verarbeiten vorgenannte personenbezogene Daten gegebenenfalls auch zur Erfüllung sonstiger rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere wenn uns eine vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung vorliegt oder wir von Gesetzes wegen hierzu verpflichtet sind, solange wir dazu verpflichtet sind. Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO. Sofern eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen, verarbeiten wir diese gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d) DSGVO, solange die Verarbeitung für diesen Zweck erforderlich ist.

Datenübermittlung in die Schweiz / in die EU 

Sofern Nutzer aus der Schweiz die App nutzen, erfolgen zur Bereitstellung der App Datenübermittlungen in Mitgliedstaaten der EU sowie umgekehrt in die Schweiz. Die Datenübermittlung in die Schweiz erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission 2000/518/EG (abrufbar unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN) nach Art. 45 DSGVO, wonach die Schweiz ein angemessenes Schutzniveau für deine Daten bietet. Die Datenübermittlung in die Europäische Union erfolgt auf Grundlage der von dem Schweizer Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten veröffentlichten Staatenliste (abrufbar unter:  https://www.bj.admin.ch/bj/de/home/staat/datenschutz/internationales/anerkennung-staaten.html) für Länder der Europäischen Union, die ein angemessenes Schutzniveau nach dem Schweizer Datenschutzrecht bieten. 

E-Mail-Marketing

Innerhalb der App kannst du auch unseren Newsletter abonnieren, der dir an die von dir angegebene E-Mail-Adresse zugesendet wird. Mit dem Newsletter informieren wir dich regelmäßig überfolgende Inhalte: 

• Neue Funktionen und Anwendungstipps betreffend der App Orbit,
• Interessante Angebote aus unserem Portfolio, insbesondere zu Solarmodulen und technischem Zubehör (wie Kabel, Stecker und Steckdosen, Energiemessung) und Energiemanagement, 
• Produkte und Leistungen unserer Kooperationspartner für deine Energiewende,
• Digitale und technische Beratungsleistungen (z.B. Webinare, Unterstützungsleistungen bzgl. Anmeldeservice beim Netzbetreiber und der Registrierung im Marktstammdatenregister), 
• Anfragen zu Kundenfeedback und Meinungs- und Marktforschungsumfragen. 

Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe deiner E-Mailadresse erforderlich. Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Zusendung des Newsletters und solange du den Newsletter abonniert hast. 

Wir werten Öffnungsraten der Newsletter und die Klickanzahl von enthaltenen Links bezüglich des Zeitpunkts und Häufigkeit sowie die Lesedauer statistisch aus, messen die Reichweite unserer Newsletter und passen die zugesendeten Angebote und Informationen an deine persönlichen Interessen an. Die Reichweite messen wir, indem wir die Anzahl der Besucher, die über das Anklicken von Links auf unsere Websites gelangt sind und dort bestimmte Aktionen wie die Einlösung von Gutscheinen und Erwerb von Produkten über den Onlineshop ausführen, auswerten. In Abhängigkeit dieses Leseverhaltens bilden wir Nutzerprofile der Newsletterempfänger und erstellen Zielgruppen anhand der festgestellten Nutzerprofile, denen wir Newsletter-Inhalte abgestimmt auf das festgestellte Nutzerinteresse zusenden.

Zu diesem Zweck wird das Nutzungsverhalten auf unseren Webauftritten sowie innerhalb der von uns versendeten Newsletter anhand von endgerätespezifischen Informationen (z. B. verwendeter E-Mail-Client und Gerät, Betriebssystem und IP-Adresse (inkl. Land- und Zeitzone)) ausgewertet. Für diese Analyse enthalten die versandten E-Mails Tracking-Pixel, welche Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die ebenfalls auf unserer Website eingebettet sind. Zur Analyse der Kampagnen-Performance verwenden wir UTM-Tags, die an das Ende einer im Newsletter befindlichen URL angehängt werden und wir so die Interaktion mit dieser spezifischen URL bewerten können.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Wir verarbeiten deine Daten bis zum Widerruf deiner Einwilligung.

Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen, entweder durch direkten Klick auf den Abmeldelink im Newsletter oder indem du uns über die unter „Verantwortlicher“ angegebenen Kontaktdaten eine Mitteilung zusendest. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt deines Widerrufs erfolgt ist.

Um deine Newsletter-Anmeldung zu dokumentieren und den Missbrauch deiner personenbezogenen Daten zu verhindern, erfolgt die Registrierung für unseren E-Mail-Newsletter in Form des sogenannten Double-Opt-In-Verfahrens. Nach Eingabe der als Pflichtdaten gekennzeichneten Daten senden wir dir eine E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse, in der wir dich bitten, dein Abonnement des Newsletters durch Klicken auf einen Bestätigungslink ausdrücklich zu bestätigen. Dabei verarbeiten wir deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anmeldung für den Newsletter und die Uhrzeit deiner Bestätigung. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass du unseren E-Mail-Newsletter wirklich erhalten möchtest. Wir sind gesetzlich verpflichtet, deine Einwilligung in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Anmeldung zum Newsletter nachzuweisen (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Aufgrund dieser gesetzlichen Verpflichtung erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO. 

Du bist nicht verpflichtet deine personenbezogenen Daten (insbesondere deine E-Mail-Adresse) anzugeben. Wenn du diese jedoch nicht zur Verfügung stellst, können wir dein Abonnement nicht vollständig bearbeiten. Erfolgt innerhalb von 72 Stunden keine Bestätigung des Newsletter-Abonnements, sperren wir die an uns übermittelten Informationen und löschen sie spätestens nach einem Monat automatisch. Nach deiner Bestätigung werden deine Daten so lange verarbeitet, wie du den Newsletter abonniert hast.

Für den Versand des Newsletters bedienen wir uns eines externen Marketing-Dienstleisters, auf dessen Servern deine Daten verarbeitet werden. Dabei handelt es sich um  Klaviyo, Inc. (125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, USA). Für einen Datentransfer in die USA existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Klaviyo, Inc. ist im Rahmen dessen zertifiziert. Es wurden zudem sog. Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um Klaviyo, Inc. auf ein angemessenes Datenschutzniveau zu verpflichten. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln erhältst du auf Anfrage. Weitere Informationen zum Datenschutz findest du unter: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement. 

Weiterer Empfänger zur Zusendung von Feedbackanfragen ist TrustPilot A/S (Pilestræde 58, 5,1112 Kopenhagen, Dänemark). Weitere Informationen zum Datenschutz: https://de.trustpilot.com/trust/how-reviews-work. 

Sperrliste

Im Falle einer Abmeldung durch Ausübung des Widerrufs der Einwilligungserklärung verarbeiten wir deine Daten, insbesondere deine E-Mail-Adresse, um sicherzustellen, dass du keine weiteren Newsletter uns erhältst. Zu diesem Zweck fügen wir deine E-Mail-Adresse einer sogenannten „Sperrliste“ zu, die es ermöglicht, dass du keine weiteren Newsletter von uns erhältst. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO, um unseren Nachweispflichten nachzukommen, anderenfalls Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in diesem Fall in der Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten, dir gegenüber zuverlässig keine Newsletter oder sonstige elektronische Werbung mehr zuzustellen. 

Du kannst Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dein Widerspruchsrecht besteht bei Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Du kannst uns deinen Widerspruch über die im Abschnitt „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten zukommen lassen. 

 

letzte Aktualisierung: 26.11.2024